LUBUKLINGGAU, INFOSEPUTARSUMSEL.COM – Branch Office BRI Lubuklinggau memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan menyapa dan memberikan apresiasi kepada nasabah, Jumat (4/9/2026).
Kegiatan tersebut dilakukan sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan BRI. Dalam kegiatan itu, sejumlah nasabah juga menerima cendera mata.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Branch Office BRI Lubuklinggau untuk berinteraksi secara langsung dengan nasabah. Interaksi tersebut sekaligus dimanfaatkan untuk menerima masukan terkait pengalaman dan kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan.
Pemimpin BRI Cabang Lubuklinggau, Sadhu Yunanta, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi pihaknya untuk memberikan perhatian kepada nasabah sekaligus mendengarkan pengalaman mereka dalam menggunakan layanan BRI.
“Nasabah memberikan kepercayaan kepada kami untuk membantu memenuhi kebutuhan perbankannya. Karena itu, kami ingin menjaga kepercayaan tersebut dengan memberikan pelayanan yang baik dan memperhatikan apa yang disampaikan nasabah kepada kami,” ujar Sadhu.
Menurut Sadhu, komunikasi langsung dengan nasabah juga dapat menjadi salah satu bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Setiap nasabah memiliki kebutuhan dan pengalaman yang berbeda. Dari interaksi seperti ini, kami bisa mendapatkan masukan yang lebih dekat dengan apa yang dirasakan nasabah dan menjadikannya bahan evaluasi untuk pelayanan kami,” katanya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional di Branch Office BRI Lubuklinggau merupakan bagian dari kegiatan apresiasi kepada nasabah. Masukan yang diperoleh dalam interaksi tersebut, menurut pihak BRI, akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tahun sebagai momentum untuk mengapresiasi pelanggan dan memperkuat hubungan antara penyedia layanan dengan konsumennya. (Ae)
